خیر، نیازی به ساخت حساب کاربری نیستش ولی برای راحتی کار و پیگیری سفارش توصیه ما به ساخت حسابکاربری هستش.
سفارش فقط از طریق سایت صورت میپذیرد. برای اینکار محصول(های) مد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید، اطلاعات خود جهت دریافت سفارش را ثبت کنید و پرداخت خود را نهایی کنید
پرداخت آنلاین: شامل پرداخت اقساط و پرداخت کامل
پرداخت درب منزل که با پرداخت هزینه ثابت ۲۳۰،۰۰۰ تومان پیش از ارسال سفارش شما ثبت میشود و مابقی هزینه موقع تحویل پرداخت میکنید.
بعد از روش پرداخت هزینه سفارش رو انتخاب کردین و سفارشتون رو ثبت کردین، طبق تعهد آنید به مشتریان، ظرف ۲۴ ساعت کاری آینده سفارش شما تحویل اداره حمل و نقل مربوطه میشود و کد پیگیری به شما پیامک میشود.
کلیه فرآیند پرداخت و ثبت به صورت سیستمی و اوتوماتیک کار میکند و به ندرت این اتفاق میافتد. هر چند در این وضعیت ۲ حالت وجود دارد:
تمامی سفارشات بعد از ثبت، ظرف ۲۴ ساعت کاری تحویل اداره حمل و نقل مربوطه میشوند که ظرف ۲ الی ۷ روز کاری به دست شما میرسونن. مدت زمان تقریبی برای برخی شهرهای معروف:
کد پیگیری از طریق پیامک، ایمیل به شما ارسال میشه و در پنل کاربری بخش سفارشات و سفارش مربوطه ثبت میشه.
طبق قرارداد شرکتهای حمل و نقل، بستهها در ۲ نوبت متوالی طی ۲ روز به آدرس شما ارسال میشوند. در صورت عدم تحویل، بسته برگشت میخورد.
پس از بازگشت بسته مشتری ۴۸ ساعت مهلت دارد تا با پشتیبانی تماس بگیرد و هزینه ارسال و بازگشت را پرداخت کند تا بسته مجددا خدمتشان ارسال شود، در غیر این صورت هزینه حمل و نقل از هزینه دریافتی کسر میشود و مابقی هزینه به حساب ایشان عودت میخورد.
بله، ولی لطفا عجله کنید و قبل از تحویل بسته به اداره حمل و نقل مربوطه و تغییر وضعیت سفارش به «در حال ارسال» اطلاعات ارسال را تغییر دهید. برای اینکار با پشتیبانی تماس بگیرید.
در این صورت، لطفا یا بسته را تحویل نگیرید و یا در حضور نمایندگی و مقابل دوبین بسته را باز کنید. در صورت مشاهده آسیب از تحویل گرفتن بسته خودداری کنید و بالافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید تا روند بررسی و تعویض انجام شود.
بله، تمامی محصولات فروشگاه آنید شامل ضمانت اصالت و سلامت کالا هستند یعنی ۷ روز مهلت دارید تا سفارش یا محصول خود را مرجوعی کنید.
بله، تا ۷ روز میتونید سفارش را مرجوعی کنید که همه اقلام همراه باید داخل باکس محصول باشند و سفارش مطابق بستهبندی که خدمت شما ارسال شده، مرجوعی بشه.
۱) با بخش خدمات پس از فروش آنید تماس بگیرید.
۲) یک ویدیو یا تصویر مرتبط و واضح از مغایرت یا عیب کالا تهیه و ارسال بفرمایید تا وضعیت بررسی شود.
۳) پس از تایید، لطفا کالا را به همراه همه اقلام همراه و در بستهبندی اولیه به آدرس فروشگاه آنید مرجوعی دهید.
بله، ولی لطفا عجله کنید و قبل از تحویل بسته به اداره حمل و نقل مربوطه و تغییر وضعیت سفارش به «در حال ارسال» اطلاعات ارسال را تغییر دهید. برای اینکار با پشتیبانی تماس بگیرید.
خیر، نیازی به ثبت نام نیست.
مجددا تلاش بفرمایید و کد تخفیف رو با دقت اعمال کنید اگه نشد با پشتیبانی تماس بگیرید.
فقط برای محصولات
خیر، کد تخفیف فقط هنگام سفارش روی محصول یا سفارش ما اعمال میشه و برای اعمال تخفیف مجدد باید کد تخفیف مجددی داشته باشین.
خیر، نیازی به ساخت حساب کاربری نیستش ولی برای راحتی کار و پیگیری سفارش توصیه ما به ساخت حسابکاربری هستش.
سفارش فقط از طریق سایت صورت میپذیرد. برای اینکار محصول(های) مد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید، اطلاعات خود جهت دریافت سفارش را ثبت کنید و پرداخت خود را نهایی کنید
پرداخت آنلاین: شامل پرداخت اقساط و پرداخت کامل
پرداخت درب منزل که با پرداخت هزینه ثابت ۲۳۰،۰۰۰ تومان پیش از ارسال سفارش شما ثبت میشود و مابقی هزینه موقع تحویل پرداخت میکنید.
بعد از روش پرداخت هزینه سفارش رو انتخاب کردین و سفارشتون رو ثبت کردین، طبق تعهد آنید به مشتریان، ظرف ۲۴ ساعت کاری آینده سفارش شما تحویل اداره حمل و نقل مربوطه میشود و کد پیگیری به شما پیامک میشود.
کلیه فرآیند پرداخت و ثبت به صورت سیستمی و اوتوماتیک کار میکند و به ندرت این اتفاق میافتد. هر چند در این وضعیت ۲ حالت وجود دارد:
تمامی سفارشات بعد از ثبت، ظرف ۲۴ ساعت کاری تحویل اداره حمل و نقل مربوطه میشوند که ظرف ۲ الی ۷ روز کاری به دست شما میرسونن. مدت زمان تقریبی برای برخی شهرهای معروف:
کد پیگیری از طریق پیامک، ایمیل به شما ارسال میشه و در پنل کاربری بخش سفارشات و سفارش مربوطه ثبت میشه.
طبق قرارداد شرکتهای حمل و نقل، بستهها در ۲ نوبت متوالی طی ۲ روز به آدرس شما ارسال میشوند. در صورت عدم تحویل، بسته برگشت میخورد.
پس از بازگشت بسته مشتری ۴۸ ساعت مهلت دارد تا با پشتیبانی تماس بگیرد و هزینه ارسال و بازگشت را پرداخت کند تا بسته مجددا خدمتشان ارسال شود، در غیر این صورت هزینه حمل و نقل از هزینه دریافتی کسر میشود و مابقی هزینه به حساب ایشان عودت میخورد.
بله، ولی لطفا عجله کنید و قبل از تحویل بسته به اداره حمل و نقل مربوطه و تغییر وضعیت سفارش به «در حال ارسال» اطلاعات ارسال را تغییر دهید. برای اینکار با پشتیبانی تماس بگیرید.
در این صورت، لطفا یا بسته را تحویل نگیرید و یا در حضور نمایندگی و مقابل دوبین بسته را باز کنید. در صورت مشاهده آسیب از تحویل گرفتن بسته خودداری کنید و بالافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید تا روند بررسی و تعویض انجام شود.
بله، تمامی محصولات فروشگاه آنید شامل ضمانت اصالت و سلامت کالا هستند یعنی ۷ روز مهلت دارید تا سفارش یا محصول خود را مرجوعی کنید.
بله، تا ۷ روز میتونید سفارش را مرجوعی کنید که همه اقلام همراه باید داخل باکس محصول باشند و سفارش مطابق بستهبندی که خدمت شما ارسال شده، مرجوعی بشه.
۱) با بخش خدمات پس از فروش آنید تماس بگیرید.
۲) یک ویدیو یا تصویر مرتبط و واضح از مغایرت یا عیب کالا تهیه و ارسال بفرمایید تا وضعیت بررسی شود.
۳) پس از تایید، لطفا کالا را به همراه همه اقلام همراه و در بستهبندی اولیه به آدرس فروشگاه آنید مرجوعی دهید.
بله، ولی لطفا عجله کنید و قبل از تحویل بسته به اداره حمل و نقل مربوطه و تغییر وضعیت سفارش به «در حال ارسال» اطلاعات ارسال را تغییر دهید. برای اینکار با پشتیبانی تماس بگیرید.
خیر، نیازی به ثبت نام نیست.
مجددا تلاش بفرمایید و کد تخفیف رو با دقت اعمال کنید اگه نشد با پشتیبانی تماس بگیرید.
فقط برای محصولات
خیر، کد تخفیف فقط هنگام سفارش روی محصول یا سفارش ما اعمال میشه و برای اعمال تخفیف مجدد باید کد تخفیف مجددی داشته باشین.